Política de Privacidad

En Yohana Coaching de Vida ("nosotros" o "nuestro"), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y usas nuestros servicios.

Información Que Recopilamos

Información Personal

Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil (si inicias sesión con Google). Si te registras con correo electrónico y contraseña, almacenamos una versión cifrada de tu contraseña (nunca almacenamos contraseñas en texto plano).

Información de Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos números de tarjetas de crédito, datos bancarios u otra información financiera en nuestros servidores. Stripe puede recopilar y almacenar información de pago de acuerdo con su política de privacidad.

Información de Uso

Podemos recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo en páginas y páginas de referencia.

Cómo Usamos Tu Información

• Para crear y administrar tu cuenta de usuario
• Para procesar compras y entregar productos digitales y cursos
• Para mostrar tus reseñas de productos (usando tu nombre e imagen de perfil)
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta o compras
• Para mejorar nuestro sitio web y servicios

Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos:

• Google OAuth — para autenticación de cuentas. Google recibe tu solicitud de autenticación y nos proporciona tu nombre, correo electrónico e imagen de perfil.
• Stripe — para procesamiento de pagos. Stripe recopila información de pago directamente y cumple con PCI-DSS.
• Sanity CMS — para gestión de contenido. Sanity almacena el contenido de nuestro sitio web (publicaciones de blog, productos, etc.) pero no recopila datos de usuarios.
• Cal.com — para reserva de sesiones. Cuando usas nuestro calendario de reservas, Cal.com puede recopilar información de programación.

Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos las siguientes cookies y almacenamiento local:

• Cookie de Sesión NextAuth (authjs.session-token) — Esencial. Mantiene tu sesión iniciada. Expira cuando cierras tu navegador o después del tiempo de espera de la sesión.
• Token CSRF (authjs.csrf-token) — Esencial. Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios. Expira por sesión.
• URL de Callback (authjs.callback-url) — Esencial. Almacena la URL de redirección durante la autenticación. Expira por sesión.
• Cookies de Stripe — Esenciales para la seguridad de pagos. Stripe puede establecer cookies para detección de fraude durante el pago.
• Consentimiento de Cookies (cookie-consent) — Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies. Persiste por 1 año.

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso — Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación — Puedes solicitar que corrijamos datos personales inexactos.
• Derecho de Eliminación — Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales. Ten en cuenta que esto puede afectar tu acceso a productos comprados.
• Derecho de Portabilidad — Puedes solicitar tus datos en un formato portable.
• Derecho de Objeción — Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos al correo electrónico a continuación.

Retención de Datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa. Los registros de pedidos se conservan para fines contables y de cumplimiento legal. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo almacenamiento cifrado de contraseñas (hash bcrypt), cifrado HTTPS, protección CSRF y gestión segura de sesiones.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, por favor contáctanos en:

Correo: hello@yohana.com